Questo documento costituisce il Mandala Services Agreement ("Accordo" o "MSA") tra Mandala Gateway ("Mandala", "noi", "nostro") e l'ente o persona che utilizza i nostri servizi ("Utente", "tu", "tuo"). L'utilizzo dei servizi Mandala implica l'accettazione integrale di questo Accordo.
Tutti i servizi offerti da Mandala, inclusi gateway di pagamento, API compatibili Stripe, gestione transazioni, dashboard, documentazione e strumenti correlati.
Qualsiasi interfaccia applicativa fornita da Mandala, incluse le API compatibili Stripe.
Qualsiasi dato inviato, ricevuto o elaborato tramite i Servizi.
Attività commerciale che utilizza Mandala per processare pagamenti.
Metodo di pagamento (carta, account, token) gestito o memorizzato tramite Mandala.
Mandala concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare i Servizi in conformità con questo Accordo.
Per utilizzare i Servizi, l'Utente deve:
L'Utente non può:
Mandala fornisce API compatibili con la struttura delle API Stripe. Mandala non è affiliata, approvata o sponsorizzata da Stripe.
L'Utente può utilizzare le API Mandala per integrare sistemi e applicazioni nel rispetto delle leggi vigenti.
Mandala può modificare, interrompere o aggiornare le API in qualsiasi momento, con ragionevole preavviso quando possibile.
Mandala tratta i dati in conformità al GDPR e alle normative applicabili.
L'Utente è responsabile per:
Mandala può conservare log tecnici per motivi di sicurezza, contabilità e conformità.
Le commissioni applicate sono specificate nel contratto commerciale o nella dashboard.
La fatturazione avviene mensilmente o secondo le modalità concordate.
Tutte le tariffe sono da intendersi IVA esclusa, salvo diversa indicazione.
Mandala applica misure di sicurezza tecniche per proteggere dati e transazioni.
L'Utente deve:
Mandala gestisce token e strumenti di pagamento in conformità con gli standard PCI-DSS.
La migrazione di Payment Methods verso o da Mandala può avvenire solo tramite procedure conformi PCI.
Mandala fornisce i Servizi "così come sono" senza garanzie implicite o esplicite.
Mandala non è responsabile per:
L'Utente accetta di indennizzare Mandala da reclami derivanti da uso illecito o violazione dell'Accordo.
Il presente Accordo resta valido finché l'Utente utilizza i Servizi.
L'Utente può interrompere l'uso dei Servizi in qualsiasi momento.
Mandala può sospendere o terminare l'accesso ai Servizi in caso di:
Mandala mantiene la proprietà di tutto software, documentazione e tecnologie fornite. Nessun diritto viene trasferito all'Utente se non quelli esplicitamente concessi.
Mandala può aggiornare il presente Accordo. Le modifiche saranno comunicate tramite dashboard o email.
Questo Accordo è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia è soggetta al foro competente indicato nel contratto commerciale.
Per supporto o richieste:
Accettazione: Continuando ad utilizzare i Servizi Mandala, accetti integralmente i termini di questo Accordo. Se non accetti questi termini, devi interrompere immediatamente l'utilizzo dei Servizi.